春運既飽含歸家的深切思念，亦有踏上旅程的無限喜悅。為確保廣大司乘平安出行，內蒙古交通集團阿拉善分公司堅守一線守護通途，在2025年內蒙古青年志愿者服務春運“暖冬行動”中，積極踐行志愿服務精神，在寒冷冬日與司乘朋友“雙向奔赴”一幕幕溫馨與感動。
1月25日，一位司乘人員在駕駛過程中因錯過加油站，在距離賽漢陶來服務區(qū)兩公里處車輛無法行駛，司機步行至服務區(qū)尋求幫助。服務區(qū)工作人員在得知情況后迅速行動，幫助司機購油后開車前往被困車輛處幫助救援。司機對服務區(qū)青年志愿者的及時幫助表示衷心感謝，稱贊他們的行為真正體現(xiàn)了“暖冬行動”的活動精神。（賽漢陶來服務區(qū) 王長璐供稿）
1月24日，一位司機朋友駕駛電動汽車自包頭前往阿拉善右旗，途徑宗別立通行費收費所時，車輛電量耗盡，情急之下向收費所尋求幫助。宗別立通行費收費所當即啟用所站應急充電設備為該車輛充電。在充電過程中，所站收到交管部門通知該道路因降雪實施封閉措施。所站當即主動為司乘人員提供了住宿和晚餐，還貼心地遞上毛毯、熱飲。身處異鄉(xiāng)的寒夜，司乘朋友的焦慮與不安被職工們的關懷驅散，并留下一封深情的感謝信。（宗別立通行費收費所 馬遙供稿）
1月24日，一名司機神色焦急地向吉蘭泰通行費收費所收費窗口求助。據(jù)了解，其駕駛的私家車在不遠處突然拋錨，引擎熄火，無法啟動。帶班所長了解情況后，迅速組織人員前往故障車處開展救援。經(jīng)雙方排查故障后，確定車輛除電瓶虧電，還有其他故障。大家迅速分工，排查線路、傳遞工具，配合更換零件。經(jīng)一小時搶修，車輛成功啟動。司機緊繃的臉瞬間放松，緊握工作人員的手激動說道“太感謝你們了！沒你們幫忙，我都不知咋辦，為你們的暖心服務點贊”。（吉蘭泰通行費收費所 胡倩倩供稿）
近日，一位師傅駕駛車輛行駛在附近省道時，因車輛陷入邊道無法啟動，無奈之下步行至張家房通行費收費所尋求幫助。帶班所長當即組織前往車輛被困現(xiàn)場展開救援。經(jīng)過一番努力，發(fā)現(xiàn)僅靠幾個人的力量無法將車輛成功救出。遂向兄弟單位蒙通養(yǎng)護阿拉善分公司尋求幫助。大家不畏嚴寒、相互配合，半小時后成功將被困車輛成功救援。司機師傅感激地說“要不是有你們的幫助，我真的是不知道該怎么辦了，真是太感謝你們了！”三天后，司機師傅為所站送來一面錦旗以表謝意。（張家房通行費收費所 李鵬程供稿）
近日，一輛白色皮卡車正準備駛出伊克田通行費收費所出口時，車輛無法正常啟動。為了不影響收費車道正常通行，所站工作人員迅速將車輛推移至安全區(qū)域，并主動幫助司乘人員檢查車輛故障。經(jīng)雙方共同檢查，發(fā)現(xiàn)是車輛電瓶線路不穩(wěn)導致車輛突然熄火。工作人員迅速從所內找來維修工具，幫助司乘人員著手維修。經(jīng)過近一小時的努力，車輛成功啟動。同時，司乘人員叮囑司機盡快前往周邊汽修廠檢修車輛。司機對工作人員連聲道謝“太感謝你們了！你們可幫了大忙！”（伊克田通行費收費所 詹芳供稿）
